Mehr als zufrieden zeigt man sich beim NDR: Bei einer Emnid-Umfrage erhielt der Sender durchwegs gute Noten von seinen Zuschauern.
Als „typisch norddeutsch“, „aktuell“ und „sympathisch“ wird der NDR von seinen Zuschauern bewertet. Auch die Attribute „verständlich“, „sachlich“ und „informativ“ standen bei der repräsentativen Emnid-Umfrage ganz weit oben auf der Liste. Programmdirektor Volker Herres zeigte sich mit dem Resultat zufrieden: „Die Ergebnisse der aktuell vorgelegten Trenduntersuchung zeigen, dass die Norddeutschen das NDR Fernsehen in hohem Maße schätzen.“
Im Vergleich zu früheren Befragungen hätte man vor allem in den Kategorien „zuschauernah“ und „sympathisch“ zulegen können. „Eine Bestätigung unserer Programmpoltik, bewährte Angebote durch neue Formate wie «Kühn und Kollegen» oder «Menschen und Schlagzeilen» zu ergänzen“, so Herres weiter. Besonders regionale Informationen, Ratgeber, Technik/Wissenschaft und Politik/Wirtschaft erhielten Bestnoten bei den Zuschauern. Im Vergleich zu anderen Programmen würden die Zuschauer den NDR sogar auf dem ersten Platz sehen. Die höchste Einzelbewertung erreichte die Sendereihe «Expeditionen ins Tierreich» mit 8,2 von möglichen zehn Punkten. Mit Werten um die acht Punkte erfreuen sich die vier Fernseh-Landesprogramme.
Weitere Zustimmungswerte erteilten die 2.835 Befragten der «Landpartie», «Visite» und «Länder – Menschen – Abenteuer», dicht gefolgt von «DAS!», der «Nordtour», der «NDR Talk Show» und «Markt». Freude herrscht auch bei den Verantwortlichen von «Zapp», «Sportclub live», «Menschen und Schlagzeilen» und «Markt», hier konnte man deutliche Sympathien hinzugewinnen. "Bei einem der Werte freuen wir uns, dass er so niedrig ist", so Programmdirektor Herres. "Nur drei Prozent der Menschen finden das NDR Fernsehen langweilig."